この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社Sayo'sLab（以下、「当社」といいます。）が運営するサービスその他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。
本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）は、申し込みフォームを送信することで、本規約の全ての内容に同意したものとみなします。

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第1条（本サービスの内容）

本サービスには、以下の個別の役務（以下総称して「個別サービス」といいます。）が含まれます。

1. オイルトリートメント

2. パーソナルトレーニング

3. コーチング

4. 栄養相談

5. 前各号に付随して当社が提供するその他のサービス

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第2条（利用契約の成立）

1. 予約は、利用者が本サービスの予約フォームより必要事項を入力し、当社が予約内容を受け付けた時点で成立するものとします。

2. 事前決済（クレジットカード決済等）が必要な個別サービスについては、決済が完了した時点をもって予約成立とします。

3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用申し込みを承諾しないことがあります。

• 利用申し込みに際して虚偽の情報を提供した場合

• 過去に本規約違反等により、利用契約を解除されたことがある場合

• その他、当社が利用契約の締結を不適当と判断した場合

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第3条（予約の受付・変更・キャンセル）

1. 受付開始時期：ご予約は、ご希望日の30日前0時0分より受付を開始します。

2. 日程変更：ご予約後の日程変更が可能です。変更をご希望の場合は、本サービスの予約画面、または当社所定の方法によりご連絡ください。

3. キャンセル：キャンセルは、ご予約日の前日までにお申し出いただくことで可能です。ご予約当日のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

4. カード決済の場合の返金：クレジットカード事前決済の個別サービスについては、お申し込み日に決済が確定します。前項の期限内（ご予約日の前日まで）にキャンセルされた場合は、お支払いいただいた金額を全額返金いたします。キャンセル期限を過ぎた場合の返金はいたしかねます。

5. 無断キャンセル・遅刻：正当な理由なく無断でご来店・ご参加がなかった場合、または大幅に遅刻された場合、キャンセル料として料金の全額または一部をご負担いただく場合があります。

6. 当社の都合によりご予約をキャンセルする場合は、速やかに利用者にご連絡し、代替日時のご案内または返金等の対応を行います。

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第4条（お支払い）

1. 料金は、各個別サービスのページに記載の金額（消費税込）とします。

2. お支払い方法は、個別サービスごとに以下のいずれかとなります。
   ・オンライン事前カード決済
   ・当日現地払い（現金）
   ・回数券によるお支払い

3. クレジットカード情報は、当社が契約する決済代行会社（Stripe）を通じて処理され、当社が直接保持することはありません。

 

第5条（回数券）

1. 回数券は、当社が定める有効期限・利用条件のもとでご利用いただけます。

2. 回数券の残数は、ご予約時に利用者ご自身の申告に基づき管理されます。残数に相違がある場合は、当社までお問い合わせください。

3. 回数券の払い戻しは、原則として行いません。

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第6条（施術・トレーニング・コーチング等に関する注意事項）

1. 当社が提供する個別サービスは、医療行為ではなく、疾病の診断・治療・予防を目的とするものではありません。栄養相談その他の健康関連個別サービスについても、一般的な情報提供を目的とするものであり、医学的アドバイスに代わるものではありません。

2. 持病、アレルギー、妊娠中である等、健康状態に特別な配慮が必要な場合は、ご予約前に必ず当社までお申し出ください。お申し出がなかったことにより生じた不利益について、当社は責任を負いかねます。

3. 特定の疾患をお持ちの方、妊娠中の方等は、ご利用の可否について事前に医師等にご相談のうえお申し込みください。

4. 施術・トレーニング中に体調不良を感じた場合は、直ちに担当者にお申し出ください。

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第7条（未成年者の利用）

未成年の方が本サービスを利用される場合は、あらかじめ親権者等法定代理人の同意を得たうえでお申し込みいただくものとします。

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第8条（撮影・録音等）

コーチング、栄養相談その他オンラインで実施する個別サービスにおいて、当社が録音・録画を行う場合は、事前に利用者の同意を得るものとします。利用者が当該セッションの内容を録音・録画する場合も、事前に当社の許可を得るものとします。

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第9条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
当社は、利用者が各号に該当する場合、その他当社が本サービスの提供が困難と判断した場合、予約をお断りし、またはご利用をお断りすることがあります。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 当社、他の利用者その他第三者の権利・利益を侵害する行為

3. 当社または他の利用者に対する迷惑行為、嫌がらせ、暴言、セクシュアルハラスメント等

4. 虚偽の情報を用いて予約を行う行為

5. 無断キャンセルを繰り返す行為

6. その他、当社が本サービスの利用に適さないと判断する行為

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第10条（知的財産権）

本サービスを通じて提供されるテキスト、画像、動画、音声等のコンテンツに関する著作権、商標権、その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者は、これらのコンテンツを無断で複製、転載、改変、配布等してはなりません。

 

第11条（免責事項）

1. 当社は、天災地変、感染症の流行、交通機関の遅延・運休、その他当社の責に帰さない事由により個別サービスの提供が困難となった場合、その責任を負わないものとします。

2. 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償責任の範囲は、利用者が当該個別サービスについてお支払いいただいた金額を上限とします。

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第12条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

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第13条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、利用者の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社の予約サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。本規約の変更後、本サービスの利用を継続した利用者は、変更後の規約に同意したものとみなします。

 

第14条（準拠法と合意管轄）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関連して生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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第15条（お問い合わせ）

本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社Sayo'sLab

​メール：mail@lastchancediet.online

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2026年8月12日　制定